Impressum und Allgemeine Geschäftsbedingungen von SuperThesis.de
I. Grundlegende Bestimmungen und Definitionen
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Anbieters und des Auftragnehmers einerseits und des Auftraggebers andererseits, die im Zusammenhang mit oder im Rahmen des Arbeitsvertrags über eine Online-Plattform, die unter www.SuperThesis.de verfügbar ist.
- Die Bestimmungen der AGB sind untrennbares Bestandteil des Arbeitsvertrages. Abweichende Vereinbarungen im Werkvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der AGB.
- Die Online-Plattform ist eine webbasierte Webseite unter www.SuperThesis.de
- Online-Plattformbetreiber unter www.SuperThesis.de, Anbieter und Auftragnehmer.
- SuperThesis UG (haftungsbeschränkt)
- Adresse: Beedstr. 54, 40468 Düsseldorf
- Firmen ID: HRB 1012627
- Handelsregister B des Amtsgerichts Düsseldorf
- Kontakt E-Mail: support@superthesis.de
- Ansprechpartner ist: +49 157 528 39349
(im Folgenden als „Anbieter“ bezeichnet) - Der Auftraggeber ist eine natürliche oder juristische Person, die Anspruch auf eine juristische Person hat, die mit dem Auftragnehmer einen Betriebsvertrag abschließt.
- Besteller – Verbraucher versteht man eine natürliche Person, die einen Arbeitsvertrag mit dem Anbieter zu privaten, nicht geschäftlichen Zwecken abschließt.
- Der Vertriebspartner ist ein vom Anbieter oder Besteller abweichender Dritter, über den das Werk vom Auftragnehmer an den Auftraggeber geliefert wird.
- Unter Arbeiten wird die Vorbereitung von Druck und/oder Buchbinderarbeiten gemäß den Anweisungen und der Zusammenarbeit des Kunden unter des unten angeführten Bedingungen verstanden.
- Zweck der Arbeit ist die Erstellung von Druck und/oder Buchbinderarbeiten, deren Inhalt der Kunde im PDF-Format zur Verfügung stellt.
II. Abschluss eines Arbeitsvertrages
- 1. Um ein Werk zu bestellen, wird das Bestellformular von dem Kunden auf der Online-Plattform ausgefüllt. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen über:
- bestellte Arbeit,
- die Bezahlungsart des Arbeitspreises,
- Informationen über die Kosten der Arbeitslieferung.
Der Besteller ist verpflichtet, die einzelnen Punkte in der Bestellung auszuführen und insbesondere:
- a. die korrekte Anzahl der zu druckenden Schwarzweiß- und Farbseiten anzugeben. Für den Fall, dass die Seiten nicht korrekt angegeben werden, ist der Anbieter berechtigt, einen Zuschlag für das Drucken der richtigen Seitenzahl zu verlangen,
- eine Abschlussarbeit im PDF-Format anzuhängen und das Format und die hochgeladene Datei zu kontrollieren. Der Anbieter ist nicht verantwortlich für die schlechte Formatierung des Arbeitstextes und ist nicht für den Inhalt des Textes verantwortlich.
- die Lieferadresse anzugeben, an der die Arbeit übernommen wird.
Die in den Absätzen 1. und 2. dieses Artikels genannten Daten bilden zusammen nur eine „Bestellung“.
Bevor die Bestellung abgesendet wird, ist der Kunde berechtigt, die Daten, die er in der Bestellung angegeben hat, zu überprüfen und zu ändern. Die Bestellung wird vom Kunden an den Anbieter gesendet, indem der Besteller auf die Drucktaste „Fertig stellen“ klickt. Die in der Bestellung angeführten Angaben werden von dem Anbieter als richtig angesehen.
Für die Absendung einer Bestellung gilt eine solche Handlung des Kunden, die zweifelsfrei das bestellte Werk, den Preis, die Person des Bestellers, die Art und Weise der Bezahlung des Preises, den Ort der Übernahme identifiziert und ein verbindlicher Vertragsentwurf für die Vertragsparteien ist. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist, alle Pflichtangaben im Bestellformular auszufüllen, diese AGB auf der Webseite kennenzulernen und den Besteller darüber zu bestätigen, dass er mit diesen AGB vertraut ist.
- Der Anbieter bestätigt unverzüglich nach dem Bestellungseinkommen diesen Empfang dem Kunden an die E-Mail-Adresse des Kunden, die im Benutzerkonto oder in der Bestellung angeführt wurde.
- Der Anbieter informiert den Besteller über den Bestellungszustand durch eine Nachricht an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Bestellers.
- Alle Präsentationen der auf der Online-Plattform platzierten Werke sind informativ und der Anbieter ist nicht verpflichtet, einen Vertrag hinsichtlich dieses Werkes zu schließen. Die Frist für die Durchführung der auf der Online-Plattform angegebenen Arbeiten ist vorläufig, und falls sie nicht eingehalten werden kann, wird der Anbieter dies dem Kunden unverzüglich mitteilen.
- Die Online-Plattform enthält Informationen über die Arbeit, einschließlich der Mehrwertsteuer und aller damit verbundenen Gebühren. Die Werkspreise bleiben so lange gültig, wie sie auf der Online-Plattform angezeigt werden. Diese Bestimmung beschränkt nicht die Fähigkeit des Anbieters, den Werkvertrag zu individuellen ausgehandelten Bedingungen abzuschließen.
- Die Online-Plattform enthält auch Informationen über die Kosten über die Verpackung und Lieferung der Arbeit. Informationen über die Kosten, die mit der Verpackung und Lieferung der Arbeit auf der Online-Plattform verbunden sind, gelten für das gesamte Gebiet von Deutschland und Österreich.
- Der Anbieter ist jederzeit berechtigt, je nach Art der Bestellung (Umfang der Arbeiten, Höhe des Preises, voraussichtliche Transportkosten) vom Kunden eine zusätzliche Auftragsbestätigung zu verlangen (z. B. per E-Mail oder telefonisch).
- Der Vertragsentwurf in Form einer Bestellung ist sieben Tage gültig.
- Das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Kunden entsteht durch die Zustellung der Bestellung (Annahme), die von dem Anbieter dem Kunden per E-Mail an die E-Mail Adresse des Bestellers geschickt wird.
- In dem Fall, dass eine der in der Bestellung angegebenen Anforderungen nicht vom Anbieter erfüllt werden kann, wird er dem Besteller auf die E-Mail-Adresse des Kunden schicken oder telefonisch an die Telefonnummer des Bestellers das geänderte Angebot mitteilen, wobei er die möglichen Varianten der Bestellung anführt und sich die Meinung des Kunden fordert.
- Das geänderte Angebot wird ein neuer Vertragsentwurf des Arbeitsvertrages gehalten und der Arbeitsvertrag gilt in diesem Falle bis zur Abnahme des Kunden per E-Mail geschlossen.
- Der Besteller stimmt mit Fernkommunikation unter Verwendung von Mitteln überein, wenn der Arbeitsvertrag abgeschlossen wird. Die dem Besteller mit Fernkommunikation unter Verwendung von Mitteln entstandenen Kosten, wenn der Arbeitsvertrag abgeschlossen wird (Internetzugangskosten, Telefonkosten), bezahlt der Besteller selbst, wobei sich diese Kosten nicht von dem Grundtarif unterscheiden.
III. Werkpreis und Zahlungsbedingungen
- Den Preis des Werks und die mit der Lieferung des Werks gemäß Arbeitsvertrag verbundenen Kosten bezahlt der Besteller dem Anbieter durch folgende Zahlungsformen:
- Zahlung per MasterCard oder Visa durch eine Online-Zahlung Portal Braintree
- Zahlung per Paypal Zahlung Portal
- Im Transportpreis sind auch die Kosten mit Verpackung und Lieferung und der Arbeit zum vereinbarten Tarif enthalten. Sofern es nicht ausdrücklich anders angegeben wird, werden weiter mit dem Preis auch die mit der Arbeit verbundenen Kosten verstanden.
- Der Preis des Werkes ist innerhalb von 2 Tagen nach Abschluss des Werkvertrages zahlbar.
- Der Anbieter sendet eine Arbeit, sobald der volle Preis bezahlt ist.
- Zufällige Nachlässe vom Werkpreis, die dem Besteller von dem Anbieter gewährt werden, können nicht kombiniert werden.
- Innerhalb einer Stunde nach Zahlungseingang sendet der Anbieter dem Kunden ein Steuerbeleg – die Rechnung in elektronischer Form an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
IV. Transport und Lieferung der Arbeit
- Dem Besteller wird das Werk an die in der Bestellung angegebene Adresse über den Versanddienst zugestellt, wo der Kunde verpflichtet ist, die Arbeit zu übernehmen.
- Die Lieferung der Ware erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden durch eine vom Anbieter ausgewählte Versandfirma. Das Risiko geht nach der Arbeitsübergabe vom Transportunternehmen auf den Kunden über. Wenn der Besteller ein Verbraucher ist, wird das Transportrisiko vom Anbieter getragen. In diesem Fall gelten die gesetzlichen Bestimmungen in diesem Umfang.
- Alle in der Bestellung festgelegten oder vereinbarten Lieferfriste beginnen:
- am Tage des Erhalts des vollen Kaufpreises einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten
- im Falle einer Rechnungszahlung am Tage des Abschlusses vom Arbeitsvertrag.
- Der Beginn des angegebenen Liefertermins setzt auch die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung von Verpflichtungen des Kunden voraus, insbesondere die ordnungsgemäße Angabe der Lieferadresse in der Bestellung. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Transportdauer des Transportdienstanbieters.
- Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, hat er /sie im Fall des Fernbestellungsstornierens die Kosten auf Warenrücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware den Angaben in der Bestellung entspricht und der Rücksendepreis nicht höher als 40,00 EUR ist. Übersteigt der Rücksendebetrag 40,00 EUR, vergütet der Anbieter die Kosten.
- Falls die Transportart durch eine spezielle Bestellung des Kunden vereinbart wird, trägt der Kunde das Risiko und alle zusätzlichen Kosten, die mit dieser Transportart verbunden sind.
- Für den Fall, dass aus den Gründen des Kunden das Werk wiederholt oder auf eine andere Art und Weise als in der Bestellung angegeben geliefert werden soll, ist der Kunde verpflichtet, die mit der wiederholten Lieferung der Arbeit verbundenen Kosten zu tragen, beziehungsweise die Kosten, die mit einer anderen Lieferart verbunden sind.
- Bei Erhalt der Arbeit vom Transporteur ist der Besteller verpflichtet zu überprüfen, ob Werksverpackungen nicht beschädigt wurden und im Falle eines Mangels das Transportunternehmen darüber unverzüglich zu informieren. Im Falle einer Verletzung der Verpackung, die auf eine unberechtigte Einfuhr in die Sendung hinweist, muss der Besteller die Lieferung vom Transporteur nicht übernehmen.
V. Erstellen/Bewahren des Urheberrechts
- Bis vollständiger Kaufpreis einschließlich Mehrwertsteuer und Transportkosten bezahlt werden, bleibt das Werk Eigentum des Anbieters.
VI. Garantie
- Der Anbieter haftet für Materialmängel nach den entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere § 434 und folgende. Ist der Besteller Unternehmer, kann der Anbieter unter einer Abhilfe oder einer Nachlieferung wählen. Ist der Besteller Unternehmer, besteht die Gewehrleistungspflicht 6 Monate für die vom Anbieter gelieferten Waren und Dienstleistungen.
- Gilt nur für Unternehmer: Der Besteller ist verpflichtet, die Ware unmittelbar nach der Übernahme zu überprüfen. Die gelieferte Ware gilt als die vom Kunden genehmigte Ware, wenn der Kunde keine Mängel
- bei offensichtlichen Mängeln innerhalb von fünf Arbeitstagen nach der Lieferung oder
- innerhalb von fünf Arbeitstagen, wenn der Mangel entdeckt wurde, meldet.
- Die zusätzliche Garantie gilt nur für solche vom Anbieter gelieferten Waren, wenn dies in der Auftragsbestätigung angegeben wurde.
VII. Urheberrecht
- Der Kunde erklärt, dass er über die erforderlichen Urheber-und Nutzungsrechte an den eingereichten Inhalten verfügt. Für den Fall, dass sich diese Erklärung als haltlos erweist, ist der Kunde verpflichtet, den Anbieter von Ansprüchen von Dritten freizustellen.
VIII. Verantwortung
- Schadenersatzansprüche des Bestellers sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Schadenersatzansprüche des Kunden durch die Körperverletzung, Verletzung des Lebens oder Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind Verpflichtungen, die zur Erreichung des Vertragsziels erforderlich sind.
- Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur für den typischen und vorhersehbaren Schaden, wenn er nur fahrlässig verursacht wurde, sofern er nicht auf Schadenersatzansprüche für die Verletzung von Leben und Gesundheit des Kunden beruht.
- Die Beschränkung der Absätze 1 und 2 gilt auch zugunsten der gesetzlicher Vertreter und Hilfsvertreter des Anbieters, wenn Ansprüche gegen sie direkt geltend gemacht werden
- Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
IX. Andere Bemerkungen
- Für Fernverkaufsverträge über die Lieferung der Waren, die nach der Spezifikation des Kunden hergestellt wurden, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, besteht kein Widerspruchsrecht, § 312g Abs. 2 BGB.
- Nach § 312d Abs. 4 Nr. 2 BGB ist auch die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen freigeschaltet wurden, kein Rücktrittsrecht vom Fernabsatzvertrag.
X. Informationen zur Datenverarbeitung
- Der Anbieter sammelt Daten über den Kunden im Rahmen der Vertragserfüllung. Er hält insbesondere die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes ein. Ohne die Einwilligung des Kunden erfasst und verarbeitet der Anbieter die zur Erfüllung der Verträge und der erforderlichen und Abrechnung von Telemedien erforderlichen Daten nur, soweit die Aufbewahrungspflicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
- Ohne die Zustimmung des Kunden darf der Anbieter Kundendaten nicht für Zwecke der Werbung, Marktforschung oder Meinungsforschung nutzen.
XI. Entscheidendes Recht, Angehörigkeitsort
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland mit Ausnahme von der UN-Vereinbarung über den internationalen Warenverkauf.
- Der Vertrag wird in der deutschen Sprache abgeschlossen. Im Falle eines Rechtsstreites über die Auslegung gilt die Auslegung des Vertrags in der deutschen Sprache.
- Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte verbindlich. In diesem Fall werden die anwendbaren Rechtsvorschriften angewendet, die ihnen am ähnlichsten sind.
XII. Weitere Besonderheiten beim Drucken, Binden und Prägen von Lernmaterialien
- Bestellungen können nur innerhalb einer Stunde nach dem Bestellungserhalt storniert werden, weil sie schon nach einer Stunde produziert werden.
- Der Anbieter kann nicht haftbar gemacht werden, wenn das gedruckte Werk der Studenten aufgrund eines Fehlers des Beförderers nicht ankommt oder zu spät kommt. Der Anbieter ist verantwortlich, bevor das Paket dem Transportdienstleistungen-Anbieter zugestellt wird.
GESETZ ZUM SCHLICHTEN VON KONSUMENTENSTREITIGKEITEN (VSBG)
Verbraucherinformationen gemäß Artikel 14 Absatz 1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013:
Die Online-Streitbelegungsplattform der Europäischen Kommission ist unter der Verordnung zur Regelung der Verbraucherstreitfälle verfügbar unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/.